Sujet : Profil en ligne pour multi

Bonjour je n'arrive pas à faire un profil en ligne pour pouvoir accéder à la touche multijoueur, cette case est grisée, c'est marqué de cliquer sur créer un profil sous "profil de joueur" mais je n'ai rien sous cet icône.
J'avoue avoir eu la version craquée d'Anno 1404 mais j'aime tellement ce jeu que j'ai décidé de l'acheter. Je ne sais pas si ça peut être lié à ça.

Des solutions ?

Cordialement